DUALTRON SHOP

En théorie, nous expédions partout dans le monde, mais si la question est de savoir où vous expédiez régulièrement, la réponse est la suivante :

• Pays de l'Union européenne
• Suisse
• Royaume-Uni
• ÉTATS-UNIS
• Norvège
• EAU
• Arabie Saoudite
• Kuweit
• Maroc
• Balkans

Pour les pays ne figurant pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous envoyer un demande de devis de transport via ce >>> FORMULAIRE

Nous expédions vos commandes à partir d'entrepôts situés sur le territoire de l'UE.

Oui, nous offrons une garantie de 2 à 3 ans, selon le pays de livraison.

Composants électroniques, moteurs, châssis, batterie.
Des conditions s'appliquent (consultez nos Conditions générales de vente pour plus d'informations sur les spécificités).

Si vous avez un problème avec votre trottinette électrique, vous pouvez remplir le formulaire après-vente sur notre site web. Notre équipe d'assistance fera de son mieux pour résoudre votre problème. Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de diagnostiquer le problème à distance et de le résoudre :

• Vous envoyer les pièces de rechange nécessaires (pour les réparations simples).
• Vous demander d'envoyer votre produit à l'un de nos ateliers. Notre équipe d'assistance peut vous aider sur le plan logistique.

PS : Il est important de conserver l'emballage d'origine de votre produit, au cas où 🙂 .

Visa, Mastercard, Amex, virements bancaires Sepa, Klarna, Alma et quelques autres méthodes de paiement locales telles que Giropay (Allemagne) et Eps (Autriche).

Nous vous recommandons d'utiliser nos formulaires de contact, Whatsapp, email et widget de chat.

Oui, pour les véhicules électriques que nous vendons, nous avons en stock les pièces détachées nécessaires. Si la pièce détachée que vous recherchez n'est pas répertoriée sur notre site web, veuillez nous contacter et notre équipe d'assistance fera de son mieux pour vous aider.